سهولة التصفّح - dda
سهولة التصفح
حجم النص
اضغط الخيارات أدناه لتحديد حجم النص المطلوب
Aa
Aa
Aa
Aa
الألوان
اضغط النقاط أدناه لتحديد الألوان المناسبة
سياسة سهولة التصفح للموقع الإلكتروني
ضمن سياسة الشمولية وتسهيل التصفح والوصول ببجميع، قام مطوّرو Dubai.ae بصياغة بيان سهولة التصفح الذي يحدد النهج المتّبع في جعل الخدمات الرقمية متاحة لجميع المستخدمين. تتوافق هذه السياسة مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية لإمكانية الوصول الرقمي، مع مراعاة القدرات والمتطلبات المتنوعة للمستخدمين. وهو يوضح الجهود المستمرة لضمان إمكانية الوصول إلى خدمات ومعلومات Dubai.ae لأصحاب الهمم (ذوي الإعاقة) وكبار المواطنين (المستخدمين المسنين) وأولئك الذين يدخلون إلى الموقع في ظل ظروف تكنولوجية أو بيئية متنوعة. بهذا البيان، تؤكد Dubai.ae حرصها على بناء بيئة رقمية شاملة حيث يمكن للجميع الوصول إلى الموقع والاستفادة من محتواه.
الإجراءات المتبعة في الموقع لضمان سهولة التصفح:
يتبع الموقع المعايير التالية لتسهيل التصفح لجميع مستخدميه:
تضمين إمكانية الوصول كجزء من بيان مهمتنا
تضمين إمكانية الوصول في جميع أنحاء سياساتنا الداخلية
دمج إمكانية الوصول في ممارسات الشراء لدينا
تعيين مسؤول الوصول و/ أو أمين المظالم
توفير تدريب مستمر لموظفينا حول إمكانية الوصول
تحديد أهداف ومسؤوليات الوصول الواضحة
استخدام أساليب ضمان جودة الوصول
الامتثال لمعايير دبي الرقمية لإمكانية الوصول
حالة الامتثال
تحدد إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) متطلبات المصممين والمطورين لتحسين سهولة التصفح والوصول للأشخاص من أصحاب الهمم. وتتضمن هذه الإرشادات ثلاثة مستويات من المطابقة: المستوى A والمستوى AA والمستوى AAA . علما بأن موقع Dubai.ae ينسجم مع المستوى AA وذلك يعني المطابقة الكاملة أن المحتوى يتوافق تمامًا مع معيار إمكانية الوصول دون أي استثناءات. للمزيد من إرشادات سهولة التصفح المتبعة
نظم التصفح المناسبة
هذا الموقع الإلكتروني ملتزم بضمان تجربة المستخدم المثلى عبر منصات التصفح المختلفة. ولهذه الغاية ، تم إجراء اختبار شامل للتأكد من أن الموقع يعمل بكامل طاقته ويقدم أداءً ثابتًا على مجموعة متنوعة من المتصفحات. توضح القائمة التالية المتصفحات المحددة وإصداراتها التي تم اختبار Dubai.ae عليها والتحقق منها:
Firefox Browser: 114.0.1 (64-bit) version
Google Chrome: 114.0.5735.134 version
Microsoft Edge: 114.0.1823.41 version
Safari: 16.3 version
Mobile Browser | Android | Google Chrome: 113.0.5672.76 version
Mobile Browser | iOS | Safari: 16.5 version
مرونة التصفح حسب الجهاز المستخدم
يتم دعم إمكانية الوصول إلى المحتوى على Dubai.ae من قبل محرري المحتوى المختصين، كما هو موضح في هذا البيان. تهدف Dubai.ae إلى تلبية مجموعة واسعة من احتياجات المستخدمين، وتسعى جاهدة للوصول الرقمي الشامل. هذا يعني أنه يجب على المستخدمين توقع ما يلي:
التنقل بأحجام الشاشات المختلفة - حيث يستخدم Dubai.ae تصميمًا سريع الاستجابة
الوصول إلى نص بديل للصور وتعزيز إمكانية الفهم بغض النظر عن القدرة البصرية
الاستفادة من تسلسل المحتوى الصحيح وضمان التنقل المنطقي
الاستفادة من التنقل المتسق في جميع أنحاء الموقع بما يسهل تجربة الاستخدام
التفاعل مع العناصر المصنفة بشكل مناسب مما يساهم في الاستخدام السلس
استخدم وظيفة التكبير / التصغير ضمن إعدادات الجهاز لتحسين العرض
تغيير حجم النص وفقا للتفضيلات الفردية
الانخراط في محتوى لا يعتمد فقط على الخصائص الحسية مثل الشكل أو الحجم أو الموقع المرئي أو الاتجاه أو الصوت
تحديد وفهم الروابط الوصفية
اتبع تسلسلات هرمية متماسكة للعناوين على صفحات المحتوى
الاستفادة من مقاطع الفيديو والنسخ والأوصاف الصوتية على صفحات المحتوى
الاستفادة من أنواع المحتوى المحسّن أو الميزات مثل الأكورديون وعرض الشرائح / الدوارات والجداول وعلامات التبويب
للحصول على إرشادات حول تكييف جهازك ليلائم أي احتياجات محددة، يُرجى الرجوع إلى موارد مثل AbilityNet
معايير ضبط العلامات والرموز
تلتزم موقع Dubai.ae بمعايير التحقق من صحة العلامات والرموز W3C (وفقا لاتحاد شبكة الويب العالمية) المعترف بها دوليًا. تم إثبات التوافق مع هذه المعايير باستخدام خدمة التحقق من العلامات المقدمة من W3C نفسها. تقدم هذه الخدمة فحصًا آليًا لوثائق الويب بلغات ترميزية مختلفة للتحقق من صحة أخطاء بناء الجملة والالتزام بالإرشادات المعمول بها. https://validator.w3.org/
من خلال عملية التحقق الصارمة هذه ، يضمن موقع Dubai.ae توافقه مع مجموعة واسعة من متصفحات الويب والتقنيات المساعدة ، مما يساهم في تجربة مستخدم سلسة ويمكن الوصول إليها. يؤكد استخدام خدمة التحقق من صحة W3C على التزام Dubai.ae بالحفاظ على منصة رقمية شاملة وقابلة للتشغيل التفاعلي.
إرشادات التصفح
مرحبًا بك في دليل التصفح لموقع Dubai.ae. سيساعدك هذا الدليل في تحديد موقع المعلومات والخدمات التي تحتاجها بسهولة على الموقع.
الصفحة الرئيسية
توفر الصفحة الرئيسية لـ Dubai.ae نظرة عامة واسعة على الموقع والوصول الفوري إلى الأقسام والميزات الرئيسية. سوف تجد أبرز الأخبار والأحداث الجارية ، بالإضافة إلى روابط سريعة للصفحات والخدمات الهامة.
القائمة الرئيسية
توجد القائمة الرئيسية أعلى الصفحة حيث الوصول إليها متاحًا أثناء التمرير للأسفل. تشمل القائمة عدة فئات رئيسية مثل "العيش في دبي" و "العمل في دبي" و "زيارة دبي" و "الخدمات الحكومية" و "الجهات الحكومية" و"اتصل بنا". مرر مؤشر الماوس فوق كل فئة لعرض قائمة منسدلة بالفئات الفرعية واختر الفئة التي تناسب احتياجاتك.
شريط البحث
إذا كنت تعرف بالضبط ما تبحث عنه، فيمكن أن يساعدك شريط البحث الموجود في وسط الصفحة الرئيسية من الموقع. ما عليك سوى إدخال الكلمة الرئيسية أو العبارة المتعلقة بالمعلومات أو الخدمة التي تحتاجها، وستعرض نتائج البحث جميع الصفحات ذات الصلة على الموقع.
الخدمات الحكومية
يشمل هذا القسم شامل جميع الخدمات عبر الإنترنت التي تقدمها الجهات الحكومية المختلفة. يتم تنظيم هذه الخدمات حسب الفئات لسهولة التنقل. يمكنك الوصول إلى هذا القسم مباشرة من القائمة الرئيسية أو الصفحة الرئيسية.
التذييل
في أسفل الصفحة، يحتوي التذييل على روابط مفيدة لصفحات مثل "سياسة الخصوصية" و "الشروط والأحكام" و "خريطة الموقع". كما يحتوي على معلومات الاتصال وروابط لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Dubai.ae.
خصائص سهولة التصفح
تم تصميم Dubai.ae ليكون في متناول جميع المستخدمين. ستجد ميزات إمكانية الوصول في الجزء العلوي من الموقع تتيح لك ضبط حجم النص وتغيير إعدادات التباين والوصول إلى الموقع بلغات مختلفة.
التواصل
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية أو كانت لديك استفسارات، فيمكن الوصول بسهولة إلى قسم "اتصل بنا" من القائمة الرئيسية. يوفر طرقًا مختلفة للاتصال بفريق Dubai.ae ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ونموذج الملاحظات. تذكر أن الموقع مصمم ليكون سريع الاستجابة وسهل الاستخدام عبر مختلف الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الحاسوب المكتبية والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة.
الآراء والملاحظات
نرحب بتعليقاتكم حول إمكانية الوصول إلى Dubai.ae. يُرجى إعلامنا إذا واجهت عوائق تتعلق بإمكانية الوصول على Dubai.ae :
رقم الهاتف 600 56 0000
البريد الإلكتروني: help@digitaldubai.ae
عنوان الزوار: الطابق 11، المبنى 1أ في حي دبي للتصميم - دبي
ص.ب: الطابق 11، المبنى 1أ في حي دبي للتصميم - دبي
يمكن تقديم شكاوى حول آلية التصفح إلى https://dubai.ae/accessibility
نسعى للرد على ملاحظاتكم من الاثنين إلى الخميس من الساعة 7:30 ص إلى 15:30 مساءً (+4 ساعات بتوقيت غرينتش) ويوم الجمعة من 7:30 ص إلى 12:00 ظهراً (+4 ساعات بتوقيت غرينتش)
محدوديات التصفح والبدائل
رغم أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان سهولة التصفح عبر الموقع الإلكتروني Dubai.ae إلا أنه قد توجد بعض المحددات والقيود. فيما يلي وصف للقيود التي تم تحديدها والحلول المحتملة. يرجى الاتصال بنا إذا لاحظت مشكلة غير مدرجة أدناه.
القيود الملاحظة في موقعنا الإلكتروني: قد لا تحتوي الصور التي تم تحميلها على بدائل نصية. لأن فريق Dubai.ae لا يتحكم في جميع الصور التي يتم تحميلها من المواطنين والمقيمين .. يهدف Dubai.ae إلى توفير نص بديل في غضون 10 أيام عمل من تحميل الصورة. الرجاء استخدام خدمة "الإبلاغ عن مشكلات التصفح" إذا واجهت أي مشكلة عبر هذا الرابط https://dubai.ae/accessibility
آلية التقييم
يجري تقييم سهولة التصفح في الموقع بالطرق التالية:
التقييم الذاتي من قبل فرق البرمجة والمحتوى
تقييم خارجي من خلال فرق البيئة التجريبية والتحقق وسهولة التصفح
الشكاوى الرسمية
التزامًا بضمان سهولة التصفح للجميع، وضع فريق Dubai.ae بروتوكولًا صارمًا لمعالجة أي شكاوى رسمية ذات صلة في غضون 10 أيام عمل.
تبدأ العملية بتقييم الجدوى، وتحليل شكوى التصفح وتحديد استراتيجية العلاج الأكثر فعالية. بعد ذلك، يتم إطلاق مرحلة تطوير الميزة اللازمة لحل الشكوى المقدمة، ومن ثم يتم إجراء اختبار دقيق لهذه الميزات المطورة حديثًا لتأكيد فعاليتها وتوافقها مع المعايير المعمول بها.
يسلط هذا النهج المنظم الضوء على الالتزام الثابت لـ Dubai.ae بالحفاظ على منصة رقمية يمكن الوصول إليها عالميًا عند الحاجة.
الموافقة الرسمية على هذا البيان
تمت الموافقة على بيان الوصول هذا من قبل: Dubai.ae ، فريق التصفح والاختبار
التاريخ
تم إنشاء هذا البيان في 16 يونيو 2022 بما يتفق وتعليمات بيان سهولة التصفح "W3C"
هل كانت هذه الصفحة مفيدة لك؟